Пишу и показываю красоту А дело в доверии
Да, здесь, конечно, будет та самая обещанная история одних стриженных бровей, раз уж я обещала 🤗
Встреча наша не была случайной. Кажется, случайных и не бывает вовсе, но тут не об этом.
Как думаете, проще произвести впечатление, когда клиент пользуется услугой в первый раз или когда он регулярно посещает мастера?
Обе ситуации мне как мастеру знакомы, и я скажу так - слово «проще» тут вообще неприменимо. В обоих случаях задача одна - выявить потребность клиента и сделать свою работу профессионально 👌🏻
В нашей истории девушка была опытным клиентом и регулярно посещала бровиста до нашей встречи. Ко мне она пришла по рекомендации, и моей первой задачей было оправдать ее доверие.
Я давно не стригу брови (давно ≈ никогда) своим клиентам, поэтому сразу замечаю подстриженные волоски. И сразу выясняю, зачем клиенту нужна стрижка бровей: жёсткие, торчат, не укладываются НИЧЕМ, растут в разные стороны. И наш случай не стал исключением 👌🏻
И конечно же стрижка решала проблему лишь визуально (и то ненадолго), и они все так же не укладывались, как и до стрижки, но хотя бы не выходили за пределы формы. Выполняя коррекцию, я объяснила, почему проблема не решается ножницами и почему они так себя ведут. Рассказала, какие ещё есть варианты работы с бровями и каких результатов можно достичь. Я предложила ПОПРОБОВАТЬ сделать коррекцию по-новому и посмотреть на результат
Не скажу, что мы получили wow-эффект сразу. Подстриженным волоскам как минимум нужно было сначала вырасти 🤷🏼♀️ Ну а дальше - удаление непослушных волосков в нужном направлении, прореживание и укладка гелем. И ежедневное домашнее расчёсывание щёточкой 👌🏻
«Вот все красиво, конечно, но вот ЭТА бровь все ещё не слушается,» - услышала я через 2,5 месяца, когда подстриженных волосков уже не было. А ещё через 2,5 мы не вспомнили, какая бровь сопротивлялась дольше, потому что теперь они обе послушные и легко и красиво укладываются - достаточно просто причесать 👌🏻
И ещё один мой личный секретик работы с бровями - их нужно ЛЮБИТЬ. Потому что никакая бровь не пожелает становиться красивой и послушной, если ее всю жизнь считают «дурацкой» 😎
